Méthodes d'Expédition

Bienvenue, Vous avez rendez-vous avec la Virilité. Changer les choses dès Aujourd'hui

EXPÉDITION

Pour toutes vos commandes partout en Côte d'Ivoire nous vous offrons un service de Paiement adapté et sécurisé à 100% et un service d'Expédition efficace et garanti à 100%

PROCESSUS DE PRISE EN CHARGE

Le service Client vous contacte suite à votre commande

Il fait un rappel des informations déjà sur le site/boutique en vous renseignant encore une fois de plus sur le produit et votre commande
Il renseigne le nom de votre ville, votre numéro WhatsApp et une compagnie de transport (GARE) pour expédier la commande.
Il vous donne un numéro de dépôt pour le paiement de votre commande et vous demande de vous tenir prêt à vous rendre dans le point de dépôt le plus proche pour effectuer le paiement ou de recharger votre compte mobile money pour être prêt à faire le paiement vous même depuis votre téléphone avant de vous confier au service expédition.

PROCESSUS D'EXPEDITION & PAIEMMENT

Le service expédition vous contactera avant de prendre la route pour allez expédier votre commande de sorte que vous vous tenez prêt pour faire le paiement en rechargeant votre compte mobile money ou en vous rendant dans un point de dépôt.

Une fois sur place à la gare avec votre commande pour l'expédition vous serez informé que l'expédition est entrain de se faire. Vous devez être prêt pour effectuer le paiement .

Une fois à la gare le livreur fait l'expédition de la commande (Le service client vous envoie le reçu d'expédition de la commande par WhatsApp pour prouver l'expédition).
Vous effectuez le paiement dans un délai de 0 à 15 minutes et vous faites une capture du reçu de paiement pour nous envoyer sur notre numéro WhatsApp pour confirmer votre paiement ou soit vous nous appelez pour qu'on vérifie le paiement.
N.B : (Passez ce délais si le paiement n'est pas fait, nous annulerons votre commande vous considérant comme pas intéressé) et le livreur retournera le produit. Merci de comprendre.

NB : Chers Clients SVP restez patient et disponible le temps de l'expédition vous serez contacté à plusieurs reprises. Ces mesures sont prises pour la sécurité et le bon déroulement du traitement de votre commande en toute confiance et professionnalisme. MERCI